首次对话推特员工,马斯克:向微信学习,争取“10 亿日活”,优秀员工才能远程办公!
440 亿美元的推特收购案还未落地,本周四马斯克就已经作为管理者的姿态,和推特全体 8000 多名员工召开了一场线上大会——这也是自从他 4 月宣布要收购推特以来首次与推特员工的直接互动。
据了解,本次会议由推特首席营销官 Leslie Berland 主持,马斯克除了对推特的未来发展进行一番展望“希望推特日活用户达 10 亿”,还解答了一系列推特员工最为关心的问题:是否支持远程办公、裁员传闻的真假等等。
虽然马斯克当天迟到了 10 分钟,用手机入会的效果也不是太好,但这都不影响员工对关键信息的捕捉:远程办公有限制,确实有裁员计划,还让推特向微信学习。
想要“10 亿日活”,得向微信和 TikTok 学习
不同于前几周质疑推特用户数据造假时的态度,会议一开场马斯克就主动表达了他对推特的喜爱:“我喜欢推特”、“我从推特上学到了很多东西” 、“推特是传达信息的绝佳方式”、“我的一条推特就可以引发一篇完整的新闻报道”。
关于推特的未来发展,马斯克提出了他的期望:“希望推特能将日活用户扩展到 10 亿。”而根据推特官方公布的 2022 年第一季度数据,目前其日活用户数量在 2.29 亿左右,即要翻四倍。
当被问及要推特如何扩大用户群并提高参与度时,马斯克再次以微信和 TikTok 为例——早在 5 月份的 All-In 峰会上,马斯克就曾盛赞微信:“如果你在中国,基本上你可以活在微信里。它什么都能做到,有点像推特加 PayPal,还组合了许多其他功能,界面也很棒,这真的是一个很好的 App。”
因此,本次面对推特全体员工时,马斯克直接表示:推特应该“提供更多实用性功能”,并确保“让人们感到十分有趣以及了解更多新闻”。
而这两点,马斯克分别例举了微信和 TikTok:
微信:“提供更多实用性功能”
马斯克指出,在中国,你就像住在微信里面一样,它将社交媒体与支付、游戏甚至叫车等其他许多功能相结合,且没有其他类似微信的 App。如果可以用推特再现这种状态,那将是巨大的成功。
TikTok:“让人们感到十分有趣以及了解更多新闻”
“TikTok 在确保用户不感到无聊方面做得很好。”马斯克认为,推特也可以以同样的方式提升算法,确保用户可以看到他们认为有趣且引人入胜的内容,以此维持并提升用户活跃度:“这对推特服务的发展至关重要。”
除此之外,马斯克还强调,推特应该进一步发挥其“善于传播新闻”的特点:“我认为推特可以更好地告知人们一些严重的问题。”未来 5 到 10 年,推特应该为“更强大、更持久的文明做出贡献”,让人们更好地理解现实的本质。
“出色”的员工不用担忧裁员,也可以在家办公
在分享对推特未来的发展规划期间,Leslie Berland 还代表推特全体员工对马斯克提出了一些他们尤为关心的问题,首先就是马斯克对于推特员工远程办公的看法。
实际上,早在 2020 年,当时还在前 CEO Jack Dorsey 领导下的推特就宣布:如果员工愿意,他们可以选择无限期在家办公。
可本月初,一封马斯克给特斯拉员工的内部邮件曝光,其中赫然写着:“每一个特斯拉员工每周都必须在办公室里工作 40 个小时。此外,办公室必须是你同事所在的地方,而不是一些远程的伪办公室。如果你不来,那么我们就认为你辞职了。”
尽管事后推特对外重申了允许员工在家工作的承诺,但马斯克的这番强势说辞还是令可能被其收购的推特员工十分焦虑,因此会上 Leslie Berland 主动提起了这个话题。
意外的是,这次马斯克有所让步:“虽然我绝对倾向于在公司工作,但如果有人十分出色,那远程办公也可以。”在他看来,远程工作可能会产生一些沟通影响,而同在公司进行实时沟通就很方便。不过马斯克也补充道,他不会因为一些出色员工选择在家办公就解雇他们,这样做显然是“疯了”。
关于推特计划裁员的传闻,马斯克也给予了回答:这取决于公司的财务状况。“如果公司目前的成本超过了收入,为了更健康的发展,我认为必须对员工人数和费用进行一些合理化,以使收入大于成本。”但同样,他表示对公司的重要贡献者无需担忧这个问题。
除了以上内容,本次线上会议中,马斯克还就言论自由、垃圾账户等话题发表了自己的看法,并表示自己只关心推特的特定发展方向,对是否成为推特 CEO 并不在意。
据外媒 CNBC 报道,会议结束后,推特内部 Slack 聊天频道中充斥的大多是员工的负面评论:他们对马斯克可能裁员并大规模拒绝远程办公感到焦虑。同时,也有部分员工支持马斯克对推特的未来规划,认为其设想颇有远见。
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参考链接:
https://www.vox.com/recode/23171541/leaked-transcript-inside-elon-musks-first-meeting-with-twitter-employees
https://www.cnbc.com/2022/06/16/elon-musk-is-addressing-twitter-employees-live-updates-from-the-meeting.html
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